Llamado de atención por llegar tarde: cuándo y cómo hacerlo

18 de julio, 2023

Un empleado que llega tarde, afecta de forma negativa a su rendimiento y el funcionamiento de la empresa. Por esto, saber cómo y cuándo hacer llamado de atención por llegar tarde es importante para el equipo de RRHH.

El memorando por llegadas tarde puede ser una herramienta para corregir este comportamiento. Sin embargo, cada situación es única, en este artículo podrás encontrar la información al respecto.

Cómo hacer un llamado de atención por llegar tarde

Para hacer un llamado de atención por llegar tarde procura ser objetivo y específico. Si lo haces verbalmente, podrás convocar a una reunión privada donde menciones las llegadas tarde y su impacto negativo.

Te recomendamos mencionar ejemplos concretos y datos que respaldan tu información. Evita las acusaciones personales y mantén un tono profesional y respetuoso.

Así mismo, es importante dar espacio para escuchar al empleado, sus razones o circunstancias. Considera soluciones para mejorar esta situación, pueden establecer un plan de acción. Recuerda mencionar las expectativas y las consecuencias de no cumplirlas.

Qué dice la ley sobre el llamado de atención por llegar tarde

El Código Sustantivo del Trabajo (CST) establece todos los derechos y obligaciones para los empleadores y para los empleados en Colombia. Pero, no aborda específicamente la temática de el llamado de atención por llegar tarde.

Sin embargo, las leyes laborales permiten medidas disciplinarias cuando un empleado llega tarde de manera repetitiva. La manera de manejarlo va a depender de las normativas internas de la empresa.

Las normativas deben establecer claramente los horarios de trabajo y las consecuencias de no cumplirlos. Estas políticas deben ser comunicadas a los empleados y estar acordes con la legislación.

La ley establece que las medidas disciplinarias deben ser justas y equitativas, lo que incluye darle al empleado la oportunidad de expresarse y dar su justificación.

Así mismo, el llamado de atención por llegar tarde debe ser proporcional a la gravedad y frecuencia de la falta. Evitando sanciones excesivas o injustificadas.

Cuándo hacer un memorando por llegadas tarde

Un memorando por llegadas tarde es una herramienta útil, no solo para tratar de corregir el comportamiento, sino además para documentar formalmente el llamado de atención por llegar tarde.

Hay que tener en cuenta que la situación varía, según cada empresa. Se recomienda, que para emitir un memorando por llegadas tarde, se haga por un comportamiento recurrente, que realmente sea una falta y no una eventualidad.

Así mismo, antes de emitir un memorando por llegadas tarde evalúa si esto está interrumpiendo el flujo de trabajo y causando problemas. De no ser así, tal vez baste con hacer una advertencia informal o verbal.

Por otra parte, ten en cuenta que las normas internas establezcan los horarios de trabajo y las expectativas de la empresa con respecto a la puntualidad. El memorando por llegadas tarde debe estar en línea con esas políticas.

Cómo hacer un memorando por llegadas tarde

Para hacer un llamado de atención por llegar tarde de manera formal, puedes hacerlo con un memorando por llegadas tarde que exprese las preocupaciones, en un tono respetuoso y objetivo.

A continuación, te presentamos cada parte de dicho documento:

• Encabezado: La información básica como: nombre de la empresa, título, fecha, nombre y cargo remitente.
• Destinatario: Nombre del empleado y el cargo.
• Asunto: Concreto, indicando el propósito del memorando por llegadas tarde.
• Saludo: Comienza tu documento con un saludo formal como: “Estimado”.
• Introducción: Explica las razones para el documento. Por ejemplo, que se observan llegadas tarde y el objetivo es abordarlo formalmente.
• Contexto: El llamado de atención por llegar tarde puede incluir detalles, como frecuencia, duración y los impactos negativos.
• Expectativas: En el memorando por llegadas tarde, establece los horarios y la importancia de cumplirlos.
• Acciones requeridas: Especifica las acciones que se esperan a partir de recibir el memorando por llegadas tarde.
• Cierre: Finaliza de manera cortés pero firme, reiterando la importancia de cumplir con los horarios y resaltar las consecuencias.
• Firma: El llamado de atención por llegar tarde debe ir firmado por el remitente.
• Adjuntos: Si hay documentos adicionales, como registros de llegadas tarde o políticas internas.
• Copias: Indica quienes recibirán copias del memorando por llegadas tarde y que quedará en el archivo del empleado.

Modelo de llamado de atención por llegar tarde: 2 ejemplos

A continuación, te damos dos ejemplos sobre llamado de atención por llegar tarde, sea en una reunión verbalmente o como memorando por llegadas tarde. Puedes usarlos como ejemplo del tono y la forma de abordar el tema.

Ejemplo 1:

Me comunico para abordar un asunto importante relacionado con su puntualidad. Durante las últimas semanas registra una serie de llegadas tarde, que son motivo de preocupación.

Con nuestros horarios de trabajo debe estar listo para trabajar a las 7:00 am. Sabemos que 4 veces ha llegado tarde, en el último mes. Con un promedio de media hora de retraso. Esto está afectando negativamente nuestro funcionamiento.

Es crucial que cumpla con los horarios para el óptimo desarrollo de las tareas. Por lo tanto, le insto a tomar medidas de manera inmediata. Esto incluye ajustar su rutina, considerar el tráfico y otros factores que puedan afectar.

Espero comprenda la importancia y tome las medidas para mejorar de manera inmediata. Recuerde que la puntualidad es un indicador clave de su compromiso.

Si tiene alguna dificultad, por favor discútalo conmigo, para encontrar una solución. Estamos para apoyarlo y asegurar un entorno de trabajo positivo.

Ejemplo 2

El motivo es un llamado de atención por llegar tarde. En los últimos 2 meses hemos registrado un total de 10 llegadas tarde, lo cual es de alta preocupación para nosotros.

Recuerde nuestro reglamento donde dice que los empleados deben estar presentes para trabajar a las 9:00 am. Sin embargo, sus llegadas tarde están afectando negativamente el rendimiento de su trabajo y causando afectaciones al equipo.

La puntualidad es un valor fundamental para nuestras políticas laborales. Al llegar tarde, no solo está incurriendo en una falta, sino además demostrando irrespeto.

Esperamos que con este llamado de atención por llegar tarde sea suficiente para que corrija su comportamiento y no tener que incurrir en sanciones más severas.

Nuestro interés es que todos podamos desarrollar nuestras tareas de la mejor manera.

Software de RRHH para controlar las llegadas tarde en la empresa

El software de Sesame HR cuenta con la funcionalidad para el control de asistencia de los empleados. A su vez, esta tiene opciones para controlar las llegadas tarde y realizar un seguimiento preciso de la puntualidad de cada empleado, facilitando la gestión del llamado de atención por llegar tarde.

Con la funcionalidad para control de asistencia de Sesame HR, los empleados registran su entrada y salida de manera fácil y rápida. Puede ser, a través de una terminal biométrica, una aplicación móvil o un computador.  

Con esta funcionalidad los supervisores pueden recibir notificaciones de llegadas tarde y tener informes sobre puntualidad, completos y detallados, donde podrás calcular horas trabajadas, pero también horas extra y llegadas tarde.

Con Sesame HR puedes configurar tus políticas de puntualidad personalizadas, como horarios de trabajo. En caso de que un empleado tenga una razón valida de llegada tarde puede gestionar desde el software permisos y vacaciones.

En Sesame HR queremos compartirte la mejor información para gestionar los recursos humanos, esperamos que este artículo haya sido parte de eso y que nos sigas consultando.