Consecuencias de la inteligencia artificial en el trabajo

20 de septiembre, 2023

Si hay un tema que esté en boca de todo el mundo actualmente, son las consecuencias de la inteligencia artificial.

Y es que es de esperarse, que un asunto tan innovador cuestione a las personas sobre si la inteligencia artificial es una amenaza, o cuáles son los beneficios de la inteligencia artificial.

La realidad es que, esta tecnología no es tan nueva, pero con más herramientas que la usan cada día, las personas empiezan a verlo más presente en su cotidianidad. Además, está teniendo un alto impacto en el desarrollo laboral. Por lo tanto, surgen preguntas.

En este artículo, te vamos a explicar por qué no hay que temer a esta herramienta y al contrario te mostramos todos los beneficios de la inteligencia artificial y como podemos usarlos a nuestro favor.

Qué consecuencias de la inteligencia artificial son buenas para las empresas

Como veníamos diciendo, las IA está teniendo un impacto significativo en el mundo laboral y por lo tanto, en la manera que tanto las empresas como los empleados, desarrollan sus tareas.

En este sentido, las consecuencias de la inteligencia artificial, son numerosas. Sobretodo, en términos de las ventajas que ofrece a las empresas. Como, por ejemplo, en la toma de decisiones, la innovación, la personalización y en general en la mejora de la eficiencia.

Estos beneficios de la inteligencia artificial, llevan a un aumento en la competitividad y el crecimiento empresarial. Esto, teniendo en cuenta que debe ser utilizada con consideraciones éticas y responsabilidad.

A continuación, desarrollamos los que consideramos los beneficios de la inteligencia artificial, más sobresalientes.

Automatización de las tareas repetitivas

Una de las características más evidentes de las IA, es que pueden automatizar las tareas que son rutinarias o repetitivas en una empresa.

Con lo cual, se ahorra tiempo y se reducen los errores. Y por otra parte los empleados, se pueden concentrar en tareas más creativas o de estrategia.

Aumento de la eficiencia

Una de las más conocidas consecuencias de la inteligencia artificial es la automatización en todo tipo de procesos. Lo cual sin duda, aumenta la eficiencia operativa, así mismo, reduce costos y ahorra recursos.

Mejora en la toma de decisiones

Si crees que la inteligencia artificial es una amenaza, imagínate como te puede ayudar al momento de analizar grandes conjuntos de datos y proporcionarte la información que necesitas para tomar decisiones de manera automática y casi inmediata.

Personalización

Otro de los beneficios de la inteligencia artificial es la personalización que permite, tanto en productos, como servicios, para satisfacer las necesidades de cada cliente. Esto, aumenta la satisfacción y por lo tanto la retención.

Mejora en el servicio al cliente

Tanto los chatbots, como los asistentes virtuales, son IA que dan atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto mejora el acceso del cliente y así mismo su satisfacción. 

Eficiencia en marketing y ventas

Parte de los beneficios de la inteligencia artificial es que al ser utilizada den análisis de datos y segmentación de audiencias, ayuda a las empresas a dirigir sus esfuerzos de marketing y ventas mucho mejor.

Innovación en productos y servicios

Otra de las consecuencias de la inteligencia artificial en la empresa, es que impulsa la innovación, al permitir la creación de productos y servicios, completamente nuevos, como dispositivos inteligentes y aplicaciones avanzadas.

Optimización de la cadena de suministros

Las IA pueden ser utilizadas para mejorar la cadena de suministro, pues al predecir la demanda, mejora la gestión de inventario y reduce los costos logísticos.

Detección de fraude

Otra de las consecuencias de la inteligencia artificial positivamente hablando, es que mejora la seguridad. Pues es muy útil al momento de detectar un fraude financiero o de ciberseguridad. Se puede utilizar para identificar patrones y actividades sospechosas.

Desarrollo de nuevos mercados

Sin duda, las IA pueden aportar en el momento en que una empresa quiera identificar oportunidades de mercado, o adaptarse a las condiciones cambiantes del mismo.

Eficiencia energética

En cuanto a sectores de fabricación, los beneficios de la inteligencia artificial es que ayudan a optimizar el uso de energía y recursos. Lo que se traduce en reducir los costos y un impacto ambiental positivo.

Gestión de recursos humanos

Como sabrás, la IA es utilizada en gestión de Recursos Humanos en muchas áreas. Como, la selección de talento, el seguimiento de desempeño y la planificación de la fuerza laboral.

Esto significa, que una de las consecuencias de la inteligencia artificial es mejorar la gestión del personal.

Cuáles son los beneficios de la inteligencia artificial para los empleados

En cuanto a los empleados, las consecuencias de la inteligencia artificial son muchas, en diferentes áreas y la mayoría beneficiosas. Las IA ayudan a mejorar la calidad de vida, desde diferentes aspectos. Veámoslo:

• Liberan de tareas tediosas y repetitivas. Así, los empleados se encargan de labores más desafiantes.
• Aumentan la eficiencia. Lo que significa para el empleado una mejora en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Al ser muy precisas las IA reducen la posibilidad de errores para el empleado.
• Las recomendaciones de las IA apoyan a los empleados para tomar mejores decisiones.
• Permiten a los empleados adquirir nuevas habilidades y avanzar en su profesión.
• En una tarea riesgosa las IA pueden encargarse y así salvaguardar la seguridad el empleado.
• En el caso de un bloqueo creativo, las IA pueden proporcionar asistencia con generación de ideas e inspiración.
• Pueden reducir la carga laboral.
• Para empleados con discapacidades pueden generar soluciones de accesibilidad.
• La interacción con las IA ayuda al empleado a desarrollar nuevas habilidades.
• Ayudan ahorran tiempo en la búsqueda de información.
• Se pueden usar para hacer seguimiento en la salud y bienestar de los empleados.

La inteligencia artificial es una amenaza, ¿sí o no?

Si eres de los que piensan que la inteligencia artificial es una amenaza, queremos aclararte que no lo es. Al contrario, es una herramienta que amplía las posibilidades de crecimiento a todo nivel.

En este sentido, las consecuencias de la inteligencia artificial son múltiples maneras de potenciar y mejorar la calidad de vida de los humanos. Pues, aumenta la eficiencia en diferentes áreas.

La IA no es una amenaza en sí misma, como cualquier instrumento, puede ser utilizado de manera beneficiosa. Su impacto en la sociedad y en el trabajo, depende como se implemente y regule. Y eso, no es diferente en ningún caso del desarrollo de la tecnología.

Es importante manejar ética y responsabilidad con la privacidad de datos, pero esto es algo que no depende las consecuencias de la inteligencia artificial, sino de las personas que la utilicen. 

Herramienta de IA para Recursos Humanos: beneficios

En cuanto a nuestra especialidad, que son los Recursos Humanos, las IA tienen mucho que aportar. Ofreciendo, una serie de beneficios significativos, sobretodo en la gestión.

En Sesame HR, contamos con una funcionalidad de IA que ayuda a mejorar la productividad, precisión, eficiencia y la toma de decisiones. Facilitando así, el trabajo a los especialistas en RRHH.

Sesame IA

Esta herramienta, la puedes usar tanto en tareas cotidianas como, redactar mails, ofertas de empleo, comunicados, como también en procesos complejos como preparar entrevistas, encuestas, resultados y planes de acción.

Con IA de Sesame HR tienes un asesor de RRHH, pues esta funcionalidad tiene datos suficientes para resolver tus dudas, al nivel de un coach. Así mismo, interpreta datos y resultados del trabajo, tendrás resúmenes detallados y los informes en cuestión de minutos.

La ayuda que presta esta herramienta la podemos resumir en que vas a realizar las tareas que antes te llevaban horas, en segundos. Esta tecnología está ya, a tu disposición, para llegar más lejos en menos tiempo.

Para nosotros, ha sido un gusto compartir esta información contigo, esperamos que la hayas disfrutado y sepas que en Sesame HR trabajamos para mejorar la gestión de los RR.HH. de tu empresa.