La comunicación corporativa basada en pantallas digitales

2 de enero, 2023

La comunicación corporativa o comunicación en la empresa es el conjunto de criterios y canales que utiliza la empresa para comunicarse.

Esta comunicación incluye tanto a clientes y proveedores, como a los propios empleados, que deben contar con su propio portal del empleado digital. La intención es que todos los mensajes de la empresa transmitan valores propios y refuerce la imagen corporativa.

Dentro de la comunicación corporativa debemos diferenciar público interno y público externo, para saber cómo dirigirse.

El interno guarda una afinidad directa con la empresa, como los empleados, directivos o accionistas mayoritarios. En cambio, el externo no tiene esta relación; pueden ser clientes, autoridades gubernamentales, entidades económicas, financieras o competidores.

Influencia de las pantallas digitales en la comunicación corporativa

En los últimos años se ha visto una aceleración considerable de la transformación digital. Por ello, las empresas han tenido que adaptarse a para evitar quedarse atrás. La comunicación corporativa también ha tenido que digitalizar sus procesos y estrategias.

Las pantallas digitales, murales digitales o cartelera digital son pantallas con software incorporado, que hacen visibles datos de los empleados. La intención es potenciar la comunicación interna de la empresa. Estos pueden configurarse para mantenerse actualizadas y dinámicas y así alcanzar mejor interacción con los empleados.

La información que muestran responde a las necesidades u objetivos de la empresa referente a la comunicación corporativa. Puede disponerse de más de una pantalla en la empresa. Si se ubican en puntos estratégicos permitirán que la información llegue a todas las áreas de la empresa y a todos los empleados.

Pantallas digitales para dar información en tiempo real

Las pantallas representan un excelente reemplazo para los diarios murales tradicionales. La información puede ser variada y dependerá de las estrategias comunicativas que manejes. Dicha información puede ser la siguiente (con sus beneficios):

1. Cumpleaños del personal. Genera un buen clima laboral.
2. Logros empresariales. Incrementa la motivación y mantiene el equipo informado sobre el estado de la empresa.
3. Noticias. Entrega mayor conocimiento sobre la empresa.
4. Redes sociales. Se establece un mejor nexo entre las redes sociales y la empresa.
5. Días sin accidentes laborales. Aporta un mejor clima laboral, porque los empleados están informados sobre qué tan seguro es su espacio laboral.
6. Archivos multimedia. Bien sean imágenes o videos, contribuye al dinamismo de entrega de información.
7. Indicadores o KPI. En modo de gráficos o porcentajes, permite que los empleados se informen sobre el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa.

Todo lo anterior ayuda a generar una comunicación corporativa óptima.

Beneficios de las pantallas digitales

Dentro de los beneficios que puede aportar el uso de pantallas digitales para una eficiente comunicación corporativa están los siguientes:

1. Opción sustentable. El sistema está diseñado para contener grandes cantidades de información. La misma es seleccionada según los intereses de la empresa.
2. Mayor captación de atención. Como las pantallas digitales son dinámicas, logran atrapar la atención de los empleados de mejor manera y durante más tiempo.
3. Fáciles de usar. Puede ser manipulable por cualquier persona. No requiere contar con conocimientos especializados en informática o áreas afines.
4. Actualizables. Se puede programar una actualización en determinados intervalos de tiempo. Esto aporta una información fluida.
5. Pueden ser colocadas en cualquier sitio, como pasillos, paredes, oficinas, recepciones, etc. Dependiendo de su tamaño pueden ser colocadas a diferentes alturas o niveles.

Un software de comunicación interna para la empresa

Un software como el de Sesame HR permite mejorar la relación entre empleados y aumenta la fluidez de las gestiones comunicativas. También, las solicitudes.

Por otra parte, con el incremento del teletrabajo se ha hecho cada vez más indispensable este tipo de software. Un software de este tipo permite crear canales de comunicación eficientes. Además, pone a disposición de todos los empleados una herramienta fácil de utilizar y muy intuitiva.

¿Cómo ayudan las pantallas digitales en la comunicación corporativa?

Las pantallas digitales son un gran aporte a la comunicación corporativa, porque permiten presentar:

1. Pantallas para mostrar redes sociales. Se puede alentar a los empleados a compartir sus vidas dentro y fuera del trabajo. Con esto los empleados se sentirán más conectados entre ellos y la empresa.
2. Pantallas para métricas y rendimiento. Estas se muestran en paneles, para motivar y generar resultados. El desempeño de un empleado, equipo o departamento se puede resaltar en tablas de líderes y verse en las otras oficinas.
3. Mostrar información importante y relevante en cada caso. Las publicaciones en las pantallas digitales mantienen informados a los empleados sobre el contenido más reciente para compartir con clientes y prospectos.
4. Muestra noticias y entretenimiento. Se estimulan conversaciones sobre noticias mundiales en su sala de descanso y cafetería. También se puede mostrar el clima u otra información local. Posiblemente se prefiera compartir noticias de industria. Si la empresa tiene muchos visitantes los puede entretener con listas de reproducción personalizadas sobre negocios, deportes, música, etc.
5. Muestra eventos. Se utiliza un software de señalización digital para animar sus eventos de trabajo y fiestas. Los empleados se pueden divertir compartiendo sus imágenes del evento en las redes sociales.
6. Aprovecha las pantallas para publicidad. Gran parte de las empresas utilizan la señalización digital como un flujo de ingresos adicional por medio de publicidad de terceros.

Continúa en Sesame HR y aprovecha toda la información y recursos disponibles para ti.