Formato de encuesta en la empresa: cuál usar y para qué

18 de abril, 2023

Para las empresas es muy importante evaluar los resultados de programas que están en ejecución. De igual manera es importante poder medir grados de satisfacción, saber cómo se comporta el clima laboral de la empresa y demás opiniones del público sobre otros temas de relevante importancia para la empresa. Cuando realizas un formato de encuesta en tu empresa otorgas voz y voto a tus trabajadores. Y eso significa que confías en sus opiniones para tomar de decisiones.

De esta manera les concedes un voto de confianza a tus trabajadores, el cual retribuirán aportando un mayor sentido de pertenencia por la organización.

Importancia del formato de encuestas en la empresa

Realizar encuestas puede resultar un tanto complejo en la medida que hay que redactar varias preguntas, que pueden enfocarse en uno a varios temas que dependen de lo que se necesite saber. Debido a que, la información recolectada puede ayudar a crear estrategias que aporten soluciones basadas en la información obtenida.

Todas las empresas de una u otra manera desean y necesitan saber qué tan a gusto se sienten sus empleados. O qué opinan sus clientes de la empresa y otro tanto de preguntas que pueden ayudar a entender y mejorar no solo la vida laboral de la empresa sino las relaciones comerciales con sus clientes.

Una encuesta se puede hacer para medir el sentido de pertenencia de los empleados para con tu empresa. Para medir el clima laboral de la organización, de igual manera para saber que tan comprometidos están los trabajadores con tu empresa. Cualquiera que sea el caso los datos obtenidos aportarán conocimiento valioso para tomar decisiones.

Funcionalidad de encuestas laborales de Sesame HR

Te contamos que el software de encuesta de clima laboral de Sesame RH cuenta con excelentes funciones que te ayudarán de manera fácil y sencilla a realizar tus encuestas enfocadas en las necesidades de tu empresa.

Una función del software de encuesta Sesame es, escucha y actúa para mejorar la experiencia de tus empleados.

• Lanza una encuesta de clima laboral y analiza el bienestar de tu equipo. Refleja la realidad y toma decisiones importantes.
• Concede voz y voto a tus trabajadores con las encuestas de clima laboral. Ellos se sentirán valorados y escuchados.
• Adelántate a la gestión de posibles conflictos en la empresa. Detecta tendencias, previene la fatiga y reduce la tasa de rotación.
• Amplias encuestas de clima laboral con datos significativos. Información relevante y empleados más comprometidos.

¿Cuál es el mejor formato de encuestas organizacional?

Para responder esta pregunta podemos decir que el mejor formato de encuesta organizacional es aquel cuyo diseño y enfoque proporcione la información con mayor exactitud posible. La cual permitirá realizar los cambios y correctivos adecuados según la información obtenida. Interesante ¿verdad? Sigamos.

Los formatos de encuesta de clima laboral en realidad no tienen un formato definido, ya que obedece las necesidades planteadas por cada organización, además porque su diseño está enfocado en la obtención de información particular.

No obstante, es posible mencionar algunos tipos de encuestas de clima laboral, los cuales a continuación señalamos:

Encuesta de escala numérica

Las encuestas de escala numéricas son sencillas y por lo general tienen varios rangos de equivalencias para conocer las opiniones de los trabajadores. Debido a que esta encuesta permite medir y cuantificar la perspectiva de los encuestados son útiles para calificar diferentes áreas de la empresa.

Los rangos de evaluación de estas encuestas suelen estar entre 1 a 10, pero pueden ser adaptables de acuerdo a la necesidad de precisión de la pregunta, que puede ser de 1 a 3 o de 1 a 5.

Encuesta con casillas

Estas encuestas por lo general suelen evaluar aspectos psicológicos centrándose en comprender las emociones que se producen en los espacios laborales.

También, permiten obtener datos más sencillos de interpretar, ya que se pueden establecer casillas con respuestas como: “estoy de acuerdo” “siempre” o “casi siempre” que permiten hacer un análisis de los datos más sencillo y obtener opiniones honestas y menos subjetivas.

Encuesta formal

Estas encuestas son herramientas que no solo buscan evaluar sino recabar información para generar reportes pormenorizados del estado de la organización.

Son encuestas que están estrictamente apegadas a formatos estandarizados y creados por psicólogos laborales expertos en el campo organizacional. Suelen estar programadas y buscan esclarecer situaciones específicas o testear cambios de estrategias laborales nuevas.

Encuesta específica

Esta encuesta está dirigida a la evaluación y obtención de información en aspectos y puntos específicos. Por ende es útil en la recolección de información en las áreas de la organización.

De acuerdo a lo anterior, podemos decir que esta encuesta es ideal para recoger información a cerca del jefe de área. También de la junta directiva o de las instalaciones de la organización.

Sin embargo, a la hora de hablar de lo mejor. Tenemos que decir que el software de Sesame HR te da los formatos de encuesta necesarios. En el formato de encuesta laboral de Sesame encontramos que puedes medir con frecuencia la satisfacción de tu equipo de trabajo con cuestionarios sencillos como:

• Encuestas para conocer el compromiso con un formato reducido y simple. Indicadores diarios o semanales sobre la situación en tu compañía.
• Personaliza las preguntas y los tipos de respuestas de los cuestionarios. Hasta siete opciones diferentes de recibir la información.
• Cuestionarios personalizables o plantillas ya creadas. Respuesta rápida, anónima y con tan solo un clic desde el panel y la App móvil.
• Conoce la opinión de tu equipo sobre cualquier asunto de manera inmediata. Versatilidad y múltiples posibilidades.

Para qué sirven los distintos tipos de encuesta de Sesame HR

Sesame HR te brinda la opción de conocer la evolución de las respuestas de tu plantilla en tiempo real.

• Analiza posibles situaciones con margen de mejora
• Evalúa la evolución de tu equipo en la empresa y su experiencia laboral
• Diversos indicadores: Clima laboral, compromiso, agotamiento, eNPS
• La salud de tu empresa, desarrollada en un gráfico evolutivo.

Saber qué piensa y que siente tu equipo de trabajo es fundamental no solo para obtener los resultados requeridos. Sino para el buen funcionamiento y crecimiento productivo de tu empresa. Y en ese aspecto la mejor ayuda que puedas tener es Sesame HR quien te la puede brindar.