Cómo people analytics facilita tu toma de decisiones empresariales

24 de agosto, 2022

People analytics es un método de investigación basado en datos y tiene como objetivo estudiar a quienes forman parte de una empresa. De este modo, con los datos obtenidos y su análisis inteligente, puedes establecer conclusiones objetivas que sean válidas y fiables.

En otras palabras, gracias a esta técnica obtienes datos de valor, observando el día a día de los empleados.

En consecuencia, people analytics ayuda a los líderes y directivos a tomar decisiones. Estas pueden afectar al equipo de trabajo y, por lo tanto, a la empresa. Por eso, entre más datos fiables se posean, mejor.

Por lo tanto, en el departamento de Recursos Humanos son muchos los usos que pueden darse a esta herramienta. Destacan entre ellos el reclutamiento y desarrollo profesional, entre otros. En este artículo, vamos a conocer más al respecto. 

Beneficios de people analytics en las empresas

People analytics es una forma sencilla de estudiar los procesos, funciones, retos y oportunidades de los empleados de una compañía.

El denominado análisis de talento humano da un enfoque para analizar a los empleados a través de números. En consecuencia, gracias a este sistema se pasa a confiar en los datos objetivos, más que en el instinto o la opinión.

Con él, se toman decisiones más acertadas con base en hechos y números, aplicando estadísticas y técnicas para interpretar los datos.

Algunos de los beneficios que podemos observar

• Usar la inteligencia artificial para predecir el mejor candidato

Con el análisis de talento humano se facilita a las empresas el proceso de selección.

Esto es porque ayuda a determinar a los candidatos más idóneos para todos los puestos habilitados. También, se pueden identificar a los aspirantes que se adapten mejor a la cultura organizacional de la empresa, tras cruzar respuestas y perfiles.

• Los patrones de la rotación de personal se identifican con facilidad

Estos patrones pueden ser identificados a través de algoritmos. Esto ofrece la posibilidad de prever quienes son los empleados con más probabilidades de retirarse de la empresa.

Por ejemplo, si tienes una herramienta de people analytics en tu empresa, podrás saber quién empieza a mostrar una tendencia de llegadas tarde. O de ausencias. Así, puedes identificar si ese colaborador está desmotivado o le pasa algo. Y hacer algo para corregir la situación. Esto puede disminuir tu tasa de rotación de personal.

• Favorece la identificación de los factores que promueven la productividad en la empresa

Con esto se gana mayor control sobre la gestión y se estructuran con más eficiencia las estrategias dirigidas al talento humano.

Estas estrategias pueden ser la formación, la gestión del conocimiento y del rendimiento.

• Si se gestiona bien, el análisis de los datos genera un aprovechamiento máximo de la información.

Los datos también pueden ser obtenidos a través de encuestas, formularios o entrevistas cortas. La información sirve para conocer a los empleados y su satisfacción garantiza el éxito de la empresa. Recuerda que un buen ambiente de trabajo se traduce en crecimiento para la empresa.

Por lo tanto, la aplicación de people analytics da un gran impulso al área de talento humano.

Usos de people analytics

El objetivo principal de people analytics es ayudar a los líderes y otros directivos a gestionar mejor a los empleados. Siempre, con base en datos. Con ello, se pueden tomar decisiones adecuadas que permitan impulsar su bienestar y así, llegar el éxito de la empresa.

Por eso, dentro del departamento de Recursos Humanos se pueden destacar los siguientes usos para people analytics:

1. Reclutamiento. A partir de modelos matemáticos, people analytics ayuda a seleccionar el talento adecuado para la empresa. Esto quiere decir que se basa en los datos históricos relacionados con otros candidatos y con currículum similar. Entonces, se establece un modelo estadístico aplicable al nuevo candidato. Para ello, se debe examinar su progreso laboral dentro del puesto y la empresa.
2. Desarrollo. Con este análisis se puede saber qué formación es la más adecuada para cada trabajador. Será más fácil si, por ejemplo, cuentas con un gestor de tareas asociado a tu herramienta de people analytics. Luego, si se mantiene formados a los empleados, se desarrollan sus competencias y habilidades.
3. Lealtad. Se pueden recoger datos sobre el estado de los empleados en tiempo real. Con esto se logran identificar signos de desmotivación e intenciones de los empleados de dejar la empresa. Con este monitoreo diario se pueden ejercer acciones de retención del talento de manera preventiva.
4. Compensación. Al analizar los datos referentes a la retribución de los empleados, se puede entender su importancia y ayuda a mejorar su satisfacción y bienestar. Por eso, con encuestas y análisis de las respuestas se construyen modelos matemáticos, que predicen el impacto que las modificaciones salariales tendrán en la plantilla. 
5. Organización. Con people analytics se realizan análisis sociales y se conocen las relaciones entre empleados, sin importar su jerarquía. Esto se obtiene analizando el flujo de correos electrónicos entre emisor y receptor. Incluso, si cuentas con un software de control de horario asociado a una herramienta de people analytics, puedes establecer quiénes comparten sus pausas laborales.

Por todo lo anterior, people analytics es una metodología de investigación recomendada para todos los departamento de Recursos Humanos.

¿Cómo permiten las herramientas digitales aplicar people analytics?

Ya dijimos que people analytics es una herramienta que transforma la gestión de los RR. HH. En este sentido, Sesame HR es un software de Recursos Humanos que incorpora people analytics a todas sus otras funcionalidades:

control horario, gestión de turnos, bolsa de horas extra, encuestas, evaluación de desempeño, etc.

Esta es una ventaja enorme, pues le permite al equipo de Recursos Humanos tener una visión general del estado de la empresa. ¿Entiendes todo el potencial que esto implica? ¡Seguro que sí!

Además, te ayuda a conocer mejor a la plantilla y analizar tendencias. A partir de datos generados por el software, de manera sencilla. De esta forma se pueden tomar las mejores decisiones para tu organización.

Otras mejoras que aporta people analytics de Sesame HR

1. Mejorar el clima laboral. Extrae datos que pueden favorecer un ambiente agradable entre compañeros.
2. Refuerza el nivel de compromiso del equipo.
3. Evita la rotación excesiva. Se pueden conocer las necesidades de los empleados para retener el talento.
4. Te anticipas al burnout, síndrome del desgaste profesional o del trabajador quemado. Se pueden tomar decisiones que ayuden a incrementar el bienestar de los trabajadores.

People analytics permite democratizar el uso de los datos y los pone a disposición de las empresas. Con esto, se hace llegar a las pequeñas y medianas empresas una forma de mejorar en la gestión de sus equipos.

Para lograr esto, se utiliza una herramienta de análisis que hasta ahora solo había sido utilizada por las grandes empresas. Entonces, el utilizar los datos en Recursos Humanos se hace fundamental en la actualidad.

Por último, podemos indicar que people analytics también refuerza nuevos modelos de liderazgo. Aquellos que potencian la comunicación entre personas, a través del análisis de datos en tiempo real.

Si te ha parecido interesante este artículo, continúa en Sesame HR. Tenemos más recursos, como guías, artículos o plantillas. Aprovéchalos y sigue adelante con tu empresa.